97vn tin rằng cờ bạc chỉ thực sự thú vị khi được kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đ ầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mỗi người chơi luôn duy trì được sự cân bằng giữa giải trí và cuộc sống thực.
Chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) là tập hợp các nguyên tắc, công cụ và hành vi giúp người chơi duy trì hoạt động cá cược ở mức độ giải trí lành mạnh, không để cờ bạc ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, sức khỏe tâm thần và các mối quan hệ xã hội.
Tại 97vn, chúng tôi xem việc thúc đẩy chơi có trách nhiệm không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết đạo đức cốt lõi. Mỗi tính năng, mỗi chương trình khuyến mãi và mỗi quyết định vận hành của 97vn đều được xem xét dưới góc độ: liệu điều này có bảo vệ người chơi hay không?
Người chơi có trách nhiệm thường có những đặc điểm sau: họ đặt ra ngân sách cố định trước khi chơi và tuân thủ nghiêm ngặt giới hạn đó; họ xem thắng thua là một phần tự nhiên của trò chơi; họ không bao giờ đuổi theo thua lỗ bằng cách đặt cược nhiều hơn; và họ biết dừng lại khi cảm thấy không còn vui vẻ nữa.
Cờ bạc có thể trở thành vấn đề khi nó không còn là giải trí mà biến thành nhu cầu bắt buộc. Điều này xảy ra dần dần và thường khó nhận ra từ bên trong. 97vn khuyến khích tất cả người chơi thường xuyên tự đánh giá hành vi cá cược của mình và tìm kiếm sự hỗ trợ ngay khi có dấu hiệu bất thường.
97vn cam kết cung cấp môi trường cá cược công bằng, minh bạch và an toàn. Chúng tôi đầu tư vào các công cụ bảo vệ người chơi, đào tạo đội ngũ hỗ trợ nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại, và hợp tác với các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để đảm bảo người chơi luôn có nơi để tìm kiếm sự giúp đỡ khi cần.
Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, hãy cân nhắc tìm kiếm sự hỗ trợ.
Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo giúp bạn hành động kịp thời trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn.
Bạn định chơi 30 phút nhưng thường xuyên chơi nhiều giờ liên tục mà không nhận ra thời gian đã trôi qua.
Sau khi thua, bạn cảm thấy bắt buộc phải tiếp tục chơi để "gỡ lại" số tiền đã mất, dẫn đến thua lỗ ngày càng nhiều hơn.
Bạn sử dụng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu, vay mượn từ người thân hoặc bán tài sản để có tiền cờ bạc.
Bạn nói dối hoặc che giấu mức độ cờ bạc của mình với gia đình, bạn bè vì biết họ sẽ lo lắng hoặc phản đối.
Bạn cảm thấy hưng phấn cực độ khi thắng và suy sụp, tức giận hoặc trầm cảm khi thua — cảm xúc gắn chặt với kết quả cờ bạc.
Cờ bạc chiếm ưu tiên hơn công việc, học tập, các mối quan hệ gia đình và các hoạt động xã hội quan trọng khác.
Chúng tôi trao quyền kiểm soát hoàn toàn cho người chơi thông qua các công cụ bảo vệ tích hợp sẵn trong tài khoản.
Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ đợi.
Kích hoạt ngayTự động dừng phiên chơi khi bạn đạt đến mức thua lỗ đã đặt trước. Bảo vệ bạn khỏi những quyết định bốc đồng trong lúc cảm xúc không ổn định.
Bảo vệ tài chínhĐặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian.
Quản lý thời gianTạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.
Nghỉ ngơi có kiểm soátĐóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn quyết định không tiếp tục sử dụng dịch vụ. Quyết định này không thể đảo ngược và có hiệu lực ngay lập tức.
Quyết định dứt khoátXem toàn bộ lịch sử đặt cược, nạp/rút tiền và thời gian chơi. Dữ liệu minh bạch giúp bạn tự đánh giá hành vi cờ bạc của mình một cách khách quan.
Minh bạch dữ liệuĐể kích hoạt bất kỳ công cụ nào ở trên, hãy vào Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 97vn qua Zalo hoặc Telegram. Chúng tôi sẽ kích hoạt trong vòng 5 phút.
Bài kiểm tra dưới đây được phát triển dựa trên tiêu chí của tổ chức Gamblers Anonymous quốc tế, được 97vn dịch và điều chỉnh cho phù hợp với người chơi Việt Nam. Hãy trả lời thành thật — không ai biết kết quả ngoài bạn.
Tính toán thu nhập và chi tiêu thiết yếu. Số tiền dành cho cờ bạc không nên vượt quá 5% thu nhập tự do của bạn.
Vào Cài đặt tài khoản và đặt giới hạn nạp tiền hàng tuần bằng đúng ngân sách bạn đã xác định ở bước 1.
Chuyên gia khuyến nghị không nên chơi quá 1–2 giờ mỗi ngày. Hãy đặt báo thức hoặc dùng tính năng giới hạn thời gian của 97vn.
Mỗi tuần một lần, xem lại lịch sử đặt cược và nạp tiền để đảm bảo bạn đang tuân thủ ngân sách đã đặt ra.
Hãy cho một người thân hoặc bạn bè biết về thói quen cờ bạc của bạn. Sự giám sát từ bên ngoài là một trong những biện pháp hiệu quả nhất.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với cờ bạc, có nhiều nguồn hỗ trợ sẵn sàng giúp đỡ bạn tại Việt Nam.
Đội ngũ hỗ trợ của 97vn được đào tạo để nhận biết và hỗ trợ người chơi gặp vấn đề với cờ bạc.
Zalo: 97vn.officialLiên hệ qua Telegram để được hỗ trợ kích hoạt tự loại trừ hoặc tư vấn về các công cụ bảo vệ tài khoản.
Telegram: @97vn_supportĐường dây tư vấn sức khỏe tâm thần quốc gia Việt Nam cung cấp hỗ trợ miễn phí, bảo mật cho người gặp vấn đề về nghiện.
1800 599 920 (miễn phí)Gửi email mô tả tình huống của bạn. Đội ngũ 97vn sẽ phản hồi trong vòng 1 giờ với hướng dẫn cụ thể.
[email protected]Nếu bạn lo ngại rằng con em hoặc người thân dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ của 97vn, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] hoặc Zalo 97vn.official. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý trong vòng 24 giờ. Bảo vệ trẻ em là ưu tiên tuyệt đối của 97vn.
Chúng tôi không chỉ cung cấp công cụ — chúng tôi xây dựng văn hóa chơi có trách nhiệm từ bên trong tổ chức, từ đội ngũ hỗ trợ đến từng quyết định sản phẩm.
★ 97vn cam kết không bao giờ gửi khuyến mãi hoặc thông báo nhắc nhở chơi đến những người dùng đã kích hoạt tự loại trừ hoặc đang trong giai đoạn nghỉ ngơi bắt buộc.
97vn áp dụng quy trình xác minh danh tính nhiều lớp để đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới có thể tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ.
Toàn bộ nhân viên hỗ trợ của 97vn được đào tạo nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại và biết cách hướng dẫn người chơi đến các nguồn hỗ trợ phù hợp.
Tất cả tài liệu marketing của 97vn đều bao gồm thông điệp chơi có trách nhiệm và cảnh báo 18+. Chúng tôi không nhắm mục tiêu quảng cáo đến người dưới 18 tuổi.
Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của người chơi được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, không bao giờ chia sẻ với bên thứ ba.
97vn hợp tác với các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để đảm bảo người chơi luôn có thể tiếp cận hỗ trợ chuyên nghiệp khi cần thiết.
Khám phá 97vn với đầy đủ công cụ bảo vệ người chơi. Đặt giới hạn ngay từ đầu để tận hưởng trải nghiệm giải trí lành mạnh và bền vững.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.